Tutela dei tuoi dati personali
Trasparenza e sicurezza per la tua privacy in ogni fase
Introduzione alla privacy
La tua privacy è essenziale per Elaraosyne: trattiamo i dati nel rispetto delle attuali normative italiane ed europee, in modo trasparente e strutturato.
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti servizi chiari e risposte precise. Tutte le informazioni vengono trattate con attenzione e responsabilità.
Tipologie di dati raccolti
I dati personali forniti dall’utente sono limitati al necessario per garantire una corretta risposta alle richieste di consulenza e informazione.
Dati forniti direttamente dall’utente
- Dati identificativi necessari al contatto e riscontro.
- Informazioni sulle richieste inoltrate tramite il sito.
- Recapiti necessari alla gestione delle comunicazioni.
- Contenuti del messaggio inviato.
- Dati relativi alla documentazione inviata volontariamente.
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP utilizzato per la connessione.
- Dati di accesso e attività di navigazione sul sito.
- Cookie tecnici essenziali al funzionamento.
- Informazioni aggregate sulle pagine visitate.
- Dispositivi e browser utilizzati.
Finalità d’uso dei dati
I dati vengono usati esclusivamente per fornire assistenza, gestire richieste e migliorare la qualità del servizio offerto.
- Risposta a richieste di informazioni o chiarimenti.
- Gestione di appuntamenti e comunicazioni.
- Ottimizzazione dell’esperienza utente sul sito.
- Monitoraggio delle performance della piattaforma.
- Protezione della sicurezza e integrità dei dati.
- Adempimento degli obblighi di legge.
- Miglioramento continuo dei servizi proposti.
Impegno reale: Elaraosyne si impegna a trattare i dati con la massima attenzione, minimizzando la raccolta e adottando misure adeguate di protezione.
Comunicazione dei dati a terzi
I dati possono essere trasferiti a fornitori tecnici solo se necessario per gestire i servizi richiesti, in linea con la normativa vigente.
Fornitori e partner
Selezioniamo fornitori affidabili che garantiscono standard di sicurezza e adeguate misure di protezione dei dati.
Obblighi di legge
I dati vengono conservati e comunicati solo nei casi previsti dalla normativa italiana ed europea.
Statistiche anonime
Raccogliamo solo dati aggregati senza identificazione degli utenti.
Diritti dell’utente
Puoi esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR come accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione scrivendo ai nostri contatti.
- Hai diritto di sapere quali dati possediamo su di te.
- Puoi chiedere la correzione dei tuoi dati in qualsiasi momento.
- Puoi richiedere cancellazione delle tue informazioni.
- Richiedi la portabilità dei dati raccolti se necessario.
- Opponiti al trattamento in base a motivi legittimi.
- Limitazione del trattamento in specifici casi previsti.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi al nostro indirizzo email ufficiale o utilizza il modulo contatti sul sito.
Protezione e sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative moderne per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati e rischi di perdita.
Misure tecniche adottate
- Crittografia dei dati sensibili.
- Controlli di accesso ai dati digitali.
- Aggiornamenti regolari dei sistemi.
- Backup periodici delle informazioni.
Misure organizzative
- Formazione del personale incaricato.
- Revisioni periodiche delle policy.
- Controllo delle autorizzazioni di accesso.
- Procedure di gestione degli incidenti.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati solo per il tempo necessario a gestire la richiesta, in linea con la normativa vigente.
- Dati conservati per la durata del rapporto.
- Dati conservati secondo necessità del servizio.
- Comunicazioni archiviate fino a revoca.
- Dati su costi gestiti secondo tempi di legge.
- Dati marketing conservati su consenso.
Tutti i dati vengono cancellati non appena raggiunta la finalità del trattamento.
Trasferimento dati extra UE
Eventuali trasferimenti sono effettuati solo verso paesi con garanzie adeguate, secondo il GDPR.
- Solo fornitori certificati UE.
- Conclusione di accordi specifici.
- Adozione di clausole standard.
- Valutazione continua sicurezza dati.
Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo solo cookie tecnici e funzionali necessari al funzionamento della piattaforma, rispettando le normative.
Tipologie di cookie
- Tecnici essenziali per funzionalità del sito.
- Cookie anonimi per migliorare prestazioni.
- Gestiscono preferenze e lingua.
- Abilitano funzionalità specifiche del sito.
Puoi sempre modificare le preferenze cookie agendo sulle impostazioni del browser.
Modifiche alla privacy policy
Aggiorniamo questa policy periodicamente per rispondere alle modifiche normative o operative.
- Notifica tramite banner sito.
- Comunicazione email solo in caso di cambiamenti rilevanti.
- Data ultima modifica specificata sul sito.
- Possibilità di consultare versioni precedenti.
Ti consigliamo di consultare la policy a ogni modifica.
Come contattarci
Per chiarimenti o esercizio dei diritti, scrivi ai nostri recapiti.
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Telefono: +39 382 761 6199
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Ultimo aggiornamento 19 dicembre 2025.
La policy è efficace dal 19 dicembre 2025.